Condiciones Generales de Venta

1.- Formas de pago

Puede seleccionar la forma de pago que más le convenga :

1. Transferencia bancaria .
   1. Titular Beneficiario : NUESTRAS FRUTAS Y VERDURAS SLU
   2. Número de cuenta : 2100  4070  41  2200066948
2. Contra reembolso, o efectivo, en el momento de recibir el pedido .
3. Con tarjeta de crédito o débito en el momento de hacer el pedido a través de la página web. 

2.- Precios y disponibilidad de productos

Aseguramos la disponibilidad de todos nuestros productos  expuestos en la página web. Los pesos expresados en kilogramos serán siempre aproximados.

Al trabajar con artículos perecederos, los precios pueden fluctuar; usted pagará el precio al que haya hecho su pedido independientemente de si ha existido alguna variación hasta el momento de su recepción .

3.- Impuestos

Los impuestos (IVA) están incluidos en el precio de los productos, así como en los gastos de envío.

4.- Gastos de envío

4.1.- Comunidad Autónoma de Madrid

• El pedido mínimo será de 30 euros .
• Los gastos de envío para los pedidos que superen los 30 euros serán de 4,50 euros
• Los pedidos que superen los 60 euros no tendrán gastos de envío .

4.2.- Resto de España

No se admiten pedidos inferiores a 30 euros; para los pedidos que excedan ésta cantidad los gastos de envío serán de 6,50 euros .

5.- Pedidos y  Envío del producto

5.1.- Comunidad de Madrid

La aceptación  de pedidos se cierra cada día a las 17.00 horas . Los pedidos recibidos hasta las 17.00 horas de cada día se servirán dentro de las 48 horas siguientes en los tramos horarios de mañana: de 9.00 horas a las 15.00 horas o de tarde y de 15.00 a 21.00 horas, de acuerdo con lo indicado por el Usuario  en su pedido .

De acuerdo con estos principios , el esquema de recepción del pedido – entrega del mismo en el domicilio del Cliente es el siguiente :

• Pedidos realizados desde  las 17.00 horas del lunes hasta las 17.00 horas del martes se entregará en el domicilio indicado por el Cliente y en el tramo horario que figura en dicho pedido, el jueves.

• Pedidos realizados desde las 17.00 horas del martes hasta las 17.00 horas del miércoles , se entregará en el domicilio indicado por el Cliente y en el tramo horario que figura en dicho pedido, el viernes.

• Pedidos realizados desde las 17.00 horas del miércoles hasta las 17.00 horas del jueves , se entregará en el domicilio indicado y en horario de 9.00 horas a las 13.00 horas del sábado.

• Pedidos realizados desde las 17.00 horas del jueves hasta las 17.00 horas del viernes , se entregará en el domicilio indicado y en el tramo horario que figura en dicho pedido, el martes.

• Pedidos realizados desde las 17.00 horas del viernes hasta las 17.00 horas del lunes se entregará en el domicilio indicado y en el tramo horario que figura en dicho pedido, el miércoles  .

La empresa se reserva el derecho a aceptar o rechazar los pedidos por diversos motivos (existencias , imposibilidad de hacer el envío  etc ) avisando al Cliente con suficiente tiempo de tal circunstancia.

5.2.- Resto de España

El pedido se entregará los días que figuran en el apartado 5.1 anterior.

6.- Pedidos

Puedes realizar tu pedido a cualquier hora desde la web , o por teléfono llamando al 91 643 5648  de atención al cliente de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas. Para realizar un pedido tendrá que darse de alta previamente , rellenando el formulario que figura en la pestaña “ Alta del Cliente “ en el Portal.

Todos los Pedidos se entregarán dentro  de las 48 horas siguientes a  su recepción; en los casos de pago a través de tarjeta de crédito o débito por la pasarela de pagos o mediante transferencia ,  será imprescindible el abono efectivo en nuestras cuentas , para la entrega del pedido .

En el caso de pago del Pedido por la modalidad contado contra reembolso, será obligatorio el pago efectivo  para la entrega del Pedido .

7.- Devoluciones

En nuestrasfrutasyverduras.com  garantizamos la calidad de los  productos  siendo nuestro principal objetivo que cumplan siempre con sus expectativas.  No obstante, si algún producto pudiera haberse deteriorado en el reparto o usted considera que no cumple sus expectativas:

El Usuario debe revisar el pedido en el momento de la entrega . En los pagos contra reembolso  si algún producto llegara defectuoso será retirado por el repartidor , quien rectificará manualmente la factura . El cliente pagará el importe resultante , una vez descontado el importe de los productos defectuosos .

Si el Usuario eligiera la modalidad de prepago bien  por transferencia bancaria o bien por  tarjeta de crédito o débito y encontrara algún producto defectuoso o que no se encuentra en el pedido que le entrega el repartidor , deberá realizar la correspondiente reclamación enviando  un e-mail a info@nuestrasfrutasyverduras.com  o llamando al Departamento de Atención al Cliente al teléfono 91 644 24 11.

El Usuario / Comprador  dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles , según el calendario oficial de su lugar de residencia para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno , incluidos los gastos correspondientes,  a la devolución del bien , siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita

Nuestrasfrutasyverduras.com  devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, inmediatamente y nunca en un plazo superior a treinta días .

                    ¡¡TODOS LOS PEDIDOS SE ENTREGAN A PARTIR DE LAS 48 HORAS DE SU RECEPCIÓN!!